Klacht: bus rijd zomaar door

op 23 maart 2020 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

ik sta te wachten op de bus 140 bij centrumbrug om richting lelystad station te gaan nu rijd de bus gewoon voor mijn neus door?! belachelijk dit nu kom ik te laat op me afspraak omdat jullie bus zo nodig door moest rijden?!

Gewenste Oplossing:

wanneer de bus chauffeur even goed aangesproken gaat worden dat die een keer moet gaan kijken of er mensen staan!

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Ik heb een email gestuurd naar Arriva over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 23 maart 2020 om 11:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste T.Koreman,

Je geeft aan dat onze lijn 140 je in Lelystad voorbijreed. Arriva heeft geen lijn 140 in Lelystad. Dit is OV Regio IJsselmond.

Heb je in de toekomst een vraag of een klacht? Neem dan contact op via Twitter @Arriva_NL of via onze Facebookpagina Arriva Nederland. Op arriva.nl vind je onze overige contactmogelijkheden.

Met vriendelijke groet,
^Wouter
Medewerker Klantenservice Arriva

Alle klachten die gemeld zijn door T.Koreman