Mijn Klacht:
mijn dochter reist met een maand abbonnement.
Echter als zij smorgens op de bus wacht,rijd hij altijd door zonder te stoppen,omdat deze al te vol is en niemand meer bij kan.
Als dit 1x voor komt ,kan ik wel nog enigzins begrijpen,maar dit komt nu dagelijks voor,waardoor zij ook te laat op school komt en dit van haar
presentie afgaat en zij nu toch met de fiets gaat,want als zij te vaak,
te laat komt door de bus,kan zij haar leerjaar niet behalen.
ik ben heel ontevreden en heb een maandabbonnement betaald voor niks.mijn dochter reist op 6617.en ik wil een tegemoetkoming in het maandabbonnement.zij reist van landgraaf naar heerlen.ik heb dus nu 52,40 betaald voor een bus die steeds door rijd omdat hij te vol is.
ik wil een oplossing.
Gewenste Oplossing:
ik wil het maand abbonnement terug betaald krijgen!
