Saaf op 05 juli 2021 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Beste van Saaf, Wij vinden het erg jammer dat je deze ervaring had en bieden je hiervoor onze excuses aan. jouw reactie is doorgestuurd naar de verantwoordelijke manager waar dit wordt besproken met de chauffeur. Wij passen altijd hoor en...
Samenvatting wordt geladen...
Ik stond bij de bushalte/, met mondkapje op en maakte oogcontact en hij rijdt gewoon door. Moet ik een duur door de regen lopen (bus richting kruiskamp singel nr 4 geplanned om 20:56)
Als de buschauffeur ontslag neemt
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 juli 2021 om 14:01 geantwoord
Beste van Saaf,
Wij vinden het erg jammer dat je deze ervaring had en bieden je hiervoor onze excuses aan. jouw reactie is doorgestuurd naar de verantwoordelijke manager waar dit wordt besproken met de chauffeur. Wij passen altijd hoor en wederhoor toe met onze chauffeurs.
Heb je in de toekomst een vraag of een klacht? Neem dan contact op via Twitter @Arriva_NL of via onze Facebookpagina Arriva Nederland. Op arriva.nl vind je onze overige contactmogelijkheden.
Met vriendelijke groet
Jeltsje
Medewerker Arriva Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
