Mijn Klacht:
Bus 314, welke om 15:50 vertrok vanaf Groningen station stond tussen Groningen en drachten lang in de file doordat er een ongeluk was gebeurd. Eenmaal aangekomen bij transferium oost in drachten, wat een centraal punt is en waar de bussen normaal altijd stoppen ook als er niet op stop wordt gedrukt, rijd de bus gewoon door zonder te stoppen. Ook wanneer de 7 mensen die uit moesten stappen aangaven dat zij er hier uit moesten. Dit heeft ervoor gezorgd dat iedereen vanaf bushalte sportcentrum weer terug moesten lopen en ik zelf mijn bus niet heb kunnen halen, wat eerder wel had gekund. Hierdoor moet ik een uur op het transferium wachten tot de volgende bus gaat.
Gewenste Oplossing:
Dat de buschauffeur altijd stopt bij centrale punten en zodra er niet op stop gedrukt wordt, maar wel wordt aangegeven dat de passagiers er uit moeten de bus alsnog wel stopt.
