Mijn Klacht:
We stonden op de bus te wachten met 4 man. En de bus rijd door. Stopte niet op de bushalte waar wij stonden.
Gewenste Oplossing:
Niet meer doen en kosten vergoeding
Klacht: Bus rijd door
Michael Aken, van op 12 augustus 2022 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 14 juli 2023
Reactie van het bedrijf:
Beste Jowitta, We hebben al een tijdje niets meer van je gehoord. Hierbij laten wij je weten dat Arriva niet inhoudelijk reageert op klachten via deze website. Mocht je een klacht hebben neem dan contact op met onze klantenservice. Je...
Een groep van vier personen heeft ervaren dat de bus niet stopte bij de bushalte waar zij stonden te wachten. De bus reed gewoon door zonder te stoppen. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Arriva
Heeft op 14 juli 2023 om 15:18 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Jowitta,
We hebben al een tijdje niets meer van je gehoord.
Hierbij laten wij je weten dat Arriva niet inhoudelijk reageert op klachten via deze website. Mocht je een klacht hebben neem dan contact op met onze klantenservice. Je bereikt ons gemakkelijk via WhatsApp. Kijk voor alle andere contactmogelijkheden op arriva.nl/contact
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Arriva
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
