Beste Beauotten, Helaas hoorden we niets meer van je. Daarom sluiten we deze melding af. Excuses voor het ervaren ongemak. Heb je nu of in de toekomst nog vragen over deze melding of een ander voorval, dan kun je contact...
Samenvatting wordt geladen...
Ik sta bij een bushalte. Heb een mondkapje op, steek netjes mijn hand uit en bus 142 naar hilvarenbeek rijd gewoon door. Heb dit vaker met deze bus lijn
Beter word gekeken naar of er mensen staan. Dit is al de zoveelste keer dat ik ook te laat kom doordat de bus mij gewoon voorbij rijd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van [email protected]
4 jaren geleden - Beste Beauotten, Wat balen dat bus 142 je meerdere keren voorbijgereden is. Het is natuurlijk niet de bedoeling dat reizigers bij de bushalte worden achtergelaten. Excuses hiervoor. Ik zou graag melding maken van je klacht, zodat het met de chauffeur in kwestie kan worden besproken. Bij welke halte, in welke plaats is dit gebeurd? En op welke data/tijden? Alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Jord Arriva Klantenservice Medewerker
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 januari 2022 om 16:10 geantwoord
Beste Beauotten,
Helaas hoorden we niets meer van je.
Daarom sluiten we deze melding af.
Excuses voor het ervaren ongemak. Heb je nu of in de toekomst nog vragen over deze melding of een ander voorval, dan kun je contact met ons opnemen via onze Twitter-pagina onder @Arriva_NL, Facebook-account Arriva Nederland of ons online contactformulier op Arriva.nl.
Met vriendelijke groet,
^Wouter
Medewerker Klantenservice Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
