Douwinadejong op 02 september 2019 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Beste Douwina, Helaas hoorden we niets meer van je sinds 2 september 2019. Daarom sluiten we deze melding af. Excuses voor het ervaren ongemak. Heb je nu of in de toekomst nog vragen over deze melding of een ander voorval,...
Samenvatting wordt geladen...
Ik stond bij de bushalte van parrega de bus kwam al 7 min later maar daar moeten we het maar mee doen maar dat hij me voor bij reed vond ik niet leuk. zo heb ik mijn belangrijke training gemist en daar baal ik enorm vanm
Een exuses en aan du bustijden houden
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
6 jaren geleden - Beste Douwina, Wat jammer te lezen dat de bus je voorbij is gereden. Toen de bus eraan kwam, had je toen wel je hand opgestoken om aan te geven dat je mee wilde, of zag je de bus niet aankomen? Mogen we ook van je weten om welke lijn het gaat? Groet, Zoë
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 september 2019 om 19:00 geantwoord
Beste Douwina,
Helaas hoorden we niets meer van je sinds 2 september 2019.
Daarom sluiten we deze melding af.
Excuses voor het ervaren ongemak. Heb je nu of in de toekomst nog vragen over deze melding of een ander voorval, dan kun je contact met ons opnemen via onze Twitter-pagina onder @Arriva_NL, Facebook-account Arriva Nederland of ons online contactformulier op Arriva.nl.
Met vriendelijke groet,
^Wouter
Medewerker Klantenservice Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
