Mijn Klacht:
Vandaag 13 -12, ik reis elke dag van station Gouda naar locatie Hanzeweg/Go-stores.
Blijkbaar waren er aan de andere zijde nu bushaltes gemaakt waar de bus stopt.
Er is de gehele week ervoor geen melding van gemaakt.
Dit was de 1e dag dat dit zo was.Ik had de bus van 11.26 uur ik zie hem aankomen…stap naar voren en hij rijdt gewoon door.
Op zondag rijdt er 1 bus in t uur.
Ook bus 107 daar wist de chauffeur ook niet eens dat de haltes waren verplaatst dat moest een collega vertellen.
Ben echt nog nooit zo kwaad geworden.Ik ben filiaalmanager van winkel Auping.
Schandalig dit…lopen naar deze plek is ruim een half uur.Er zijn op sommige plekken geen voetpaden echt gevaarlijk ook nog.
Wat een service dit…
Gewenste Oplossing:
Wanneer deze info gemeld had geworden vooraf..met bordjes die verwijzen naar de verandering.
En een chauffeur met wat gezond verstand en klantvriendelijkheid.Die zijn klant had begrepen...zo eenvoudig!Menselijkheid en service noemt men zoiets.
