N.v.t......... op 15 oktober 2020 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Beste N.v.t........., Helaas hoorden we niets meer van je sinds 15 oktober 2020. Daarom sluiten we deze klacht af. Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je...
Op donderdagmiddag om 14.53 uur is buslijn 92 van Arriva, van Gennep naar Grave, niet verschenen bij Kranenhofscheweg. Dit leidde tot het missen van een afspraak. De klacht is inmiddels opgelost.
Buslijn 92, van Gennep naar Grave, is op donderdagmiddag 14.53 niet op komen dagen ten hoogte van Kranenhofscheweg. Hierdoor heb ik een afspraak gemist.
Ik ben tevreden wanneer ik een verklaring krijg voor het niet opdagen van de bus.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
6 jaren geleden - Beste N.v.t........., wat jammer om te lezen dat je een afspraak hebt gemist omdat de bus niet kwam. Ik zie dat lijn 92 vanuit Gennep om 15.02 uur vertrekt. Bedoel je die bus? Met vriendelijke groet, Jill Arriva Klantenservice Medewerker
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 januari 2021 om 15:07 geantwoord
Beste N.v.t.........,
Helaas hoorden we niets meer van je sinds 15 oktober 2020. Daarom sluiten we deze klacht af.
Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina onder @Arriva_NL , Facebookaccount www.facebook.com/ArrivaNederland of ons online contactformulier: http://bit.ly/2wIz51S
Met vriendelijke groet,
Anita
Medewerker Arriva klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
