Mijn Klacht:
Geachte heer of mevrouw,
Mijn naam is Sabah Lafkiri en ik wil hierbij een klacht indienen.
Op dinsdag 15 oktober is mijn bus richting Tiel, op halte weidesteegzandstraat Culemborg, niet komen opdagen.
Op de NS app ( en 9292.nl website) stond erop dat hij al was vetrokken, terwijl ik geen bus heb zien aankomen.
Het is ook jammer dat er ook niet op de app stond dat hij vertraging had of is uitgevallen.
Door de vertraging kwam ik ook telaat op mijn stageplek wat ik erg vervelend vond.
Ik hoop dat jullie hier iets mee kunnen doen.
Met vriendelijke groeten,
Sabah Lafkiri
Gewenste Oplossing:
Graag aangeven op de NS app of 9292 website dat hij niet komt opdagen of vertraging heeft.
