Mijn Klacht:
Ik wachte vrijdag avond op bushalte Ziekenhuis in Uden om 21:00 op bus 157 naar Oss. Dit was de laatste bus die ik kon nemen om uiteindelijk bij mijn eindbestemming in Rhenen te komen.
Om 21:00 zie ik de bus op de rotonde rijden (deze is via de halte te zien) maar de bus neemt opeens de derde afslag en slaat dus de hele halte over.
Vervolgens bel ik Arriva op te vragen wat er aan de hand is. Het enige wat zij mij kunnen vertellen is dat de bus inderdaad (voor onbekende rede) niet langs de halte is gereden, maar verder konden ze mij niet helpen.
Nu mag ik morgen vroeg opstaan om optijd in Rhenen te komen en moet ik reiskosten betalen (ik heb door de weeks studenten OV).
Om toch nog een beetje positief te zijn is het wel gelukt om iemand te regelen die me kwam ophalen, en waar ik kan blijven slapen.
Gewenste Oplossing:
Op zijn minst mijn kosten voor de reis morgen, en zo mogelijk een rede waarom de bus de halte oversloeg.
