9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

9 jaren geleden - Beste v.aerts, Wat ontzettend jammer om te lezen dat de bus van je zoon doorreed of niet kwam! Zou je me kunnen vertellen bij welke halte hij opstapt, hoe laat dit is, en op welke dag dit is gebeurd? Met vriendelijke groet, ^NT Arriva Webcare

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

9 jaren geleden - Het gaat om lijn 30, Montfortlaan in Meerssen. Het betreft vorige week dinsdag 14-02 en woensdag 15-02 beide rond half 9. De bus die niet is op komen dagen betrof gisteren. Tijdstip weet ik niet zeker. Moet later zijn geweest aangezien hij op woensdag later start met de lessen.

9 jaren geleden - Beste Vivian Veldman, Ik heb een reactie ontvangen vanuit de regio. Zij kunnen de exacte passeertijden van de bus bekijken. Dit hebben ze gedaan en daaruit blijkt dat op 14-02 de bus een minuut later is vertrokken dan de dienstregeling aangeeft, op 15-02 is de bus 2½ minuut later vertrokken dan in de dienstregeling staat. Wij adviseren onze reizigers om zo'n 5 minuten van te voren bij de halte aanwezig te zijn. Met vriendelijke groet, ^YZ Webcareteam Arriva

9 jaren geleden - Beste Vivian Veldman, Ik heb zojuist onderstaande reactie geplaatst: "Ik heb een reactie ontvangen vanuit de regio. Zij kunnen de exacte passeertijden van de bus bekijken. Dit hebben ze gedaan en daaruit blijkt dat op 14-02 de bus een minuut later is vertrokken dan de dienstregeling aangeeft, op 15-02 is de bus 2½ minuut later vertrokken dan in de dienstregeling staat. Wij adviseren onze reizigers om zo'n 5 minuten van te voren bij de halte aanwezig te zijn." Met vriendelijke groet, ^YZ Webcareteam Arriva