Klacht over Arriva: Bus liet me staan :(

Mijn Klacht:

Hallo

Ik wil een klacht indienen, omdat een buurtbus mij heeft laten staan bij de halte.

Vrijdag 25 maart 2022 om 13.21 bij de halte Huize Sint Charles in Heythuysen heeft de buurtbus 790 mij laten staan. Ik stond bij de halte en toen de bus aankwam rijden, zwaaide ik nog maar hij reed gewoon door. Hierdoor miste ik de afspraak die ik in de middag had gepland.

Hoop dat dit niet nog eens gebeurt!

Groetjes

Gewenste Oplossing:

ik zou het heel fijn vinden als de bus mij de volgende keer gewoon mee zou nemen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 29 maart 2022 om 14:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Maartje12,

Erg vervelend dat de bus je liet staan bij de halte. We hebben dit gemeld in de regio zodat het besproken kan worden. Onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
Jimmy
Arriva Klantenservice Medewerker

Klacht: Bus liet me staan :(

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer