Mijn Klacht:
Bus 21 kwam simpelweg niet opdagen om 18:52, hij stond niet eens op de(elektronische) paal met alle tijden. Voordat ik naar de halte ging had ik op de website 9292 gecheckt, er was geen vertraging opgegeven en volgens de website zou de bus er gewoon om 18:52 zijn.
Vervolgens is de 21 die daarna kwam ook met 5 minuten vertraagd, lekker weer. Vorige week was het ook al zo\’n gekanker met 10 minuten vertraging elke keer. Waar zijn jullie mee bezig? geef het op z\’n minst aan op de website.
VERVOLG: Ik wilde op Leiden Centraal Station om 20:39 lijn 21 pakken, ik stond om 20:25 bij het Centraal Station en hij stond niet op het (elektronische) bord. Dus ik was even flink pissig dat ik 40 minuten moest wachten op de volgende bus ( 21:09 )
Ik stond op het punt om even te gaan wandelen, en toen kwam de 21 alsnog opdagen. (20:52)
Waarom updaten jullie deze shit niet gewoon op het bord? Het is toch elektronisch? Als ik was gaan wandelen had ik de bus gemist, dus het zou fijn zijn geweest als de vertraging werd doorgegeven op het bord, close call.
Gewenste Oplossing:
Vertraging kan ik begrijpen, Maar zorg op z\'n minst dat je fucking website normaal werkt.
