Mijn Klacht:

Geachte heer Mevrouw.

Hiermede wil ik u beleefd door geven dat sommige bussen veel te laat komen op de tijdstip waar ze moeten zijn als je de chauffeur erop aan spreekt trekken ze zich de schouder op of ze zeggen dat ze er niets aan kunnen doen dat het probleem bij Arriva zelf ligt.
en dan als ze te laat zijn rijden ze ook nog veel te hard.
Heren ik heb het nou over buslijn 25 die naar de gracht gaat.
die komt best vaak niet optijd.
er was laats iemand die moest op een afspraak zijn en de bus was ook niet optijd,dan zeggen ze gewoon dat je een bus eerder moet pakken.
ik vind het gewoon triest.
Dan wil ik graag nog iets kwijt.
Sinds dit jaar rijden de bussen ook veel anders, op veel plaatsen komen ze niet meer veel oudere mensen komen nergens meer omdat ze veel tever moeten lopen voor een bus te krijgen waarom hebben ze het niet zo gelaten hoe het was.
ik denk dat er veel problemen zijn gekomen alleen hierdoor.
zelfs de chauffeurs zijn hier ook niet mee blij.
–
ook als iemand komt aan gelopen die de bus moet hebben ze rijden gewoon weg omdat ze anders niet optijd komen op de bestemming waar ze moeten zijn.
terwijl ze toch al te laat zijn.
en dan heb ik het ook over oudere mensen en mensen die slecht ter been zijn,sorry maar daar hoor ik ook bij.
Heren ik hoop dat dit word opgelost.

met vriendelijke groet.

J.Wasserkordt.

Gewenste Oplossing:

Er moeten van jullie eens mensen mee rijden zonder dat een chauffeur weet dan zien jullie zelf wat er allemaal gebeurd.
ik zou tevreden zijn als al die problemen werden opgelost.