Mijn Klacht:
Vandaag is de 2e opeenvolgende dag dat de bus niet komt opdagen. 15 december kwam lijn 13 niet en ook vandaag 16 december kwam lijn 13 die om 6.07 uur hoort te vertrekken pas om 6.21 waardoor ik mijn aansluiting in Veendam (lijn 171) van 6.49 uur gemist heb. Daardoor kwam ik te laat op mijn werk. Het kan natuurlijk een keer voorkomen. Maar dit is al de zoveelste keer. Nadat een medepassagier Arriva had gebeld kwam er een bus. De verklaring was dat de chauffeur niet was komen opdagen en dat nu iemand anders het maar had overgenomen. Er zijn door deze situatie steeds passagiers de dupe. Er is al gedoe vanwege de wijziging in de dienstregeling. Maar dit is echt enorm vervelend.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag willen dat de bussen op tijd aankomen, zodat ik ook op tijd op mijn werk ben.
