Bus komt super vaak veel te vroeg

Question

Hi, ik ga altijd ruim richting de bushalte gezien de arriva app. Daarbij vertrek ik nog eerder dan aangeraden en de bus moet om 15 over bij mijn bushalte zijn. Nu gebeurd het heel vaak dat ik de bus mis omdat die zoals vandaag 5 minuten te vroeg is! Het ging recht voor me neus weg en ik was al aan de vroege kant. Hierdoor kom ik te laat voor mijn tweede bus en op werk. Ik heb ook geen zin om 10 minuten van te voren bij de bushalte te staan. Er ligt ook nog eens sneeuw dus dat...

Arriva · Accepted Answer

Beste Tara.....,

Vanwege het winterweer is de gehele dienstregeling helaas ontregelt. Mocht je dit na het winterweer nog ervaren dan vernemen wij dit graag van je. Dan ontvangen wij ook graag de volgende gegevens:
- Plaats, opstaphalte
- Plaats, uitstaphalte
- Lijnnummer en richting van de bus
- Datum en tijdstip voorval

Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina onder @Arriva_NL of via onze Facebookaccount www.facebook.com/ArrivaNederland.
Met vriendelijke groet,
Resh
Medewerker Klantenservice

Klacht: Bus komt super vaak veel te vroeg

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Arriva

Geboden Oplossing:

Klacht: Bus komt super vaak veel te vroeg

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer