Mijn Klacht:
Om 09:47 zou de bus richting Utrecht vertrekken vanaf de burgemeester elkhuizenlaan in Oosterhout. Op het bord werd constant gezegd dat het 2-3 minuten zou duren voordat hij kwam. Echter stond er constant oponthoud en bleven deze minuten staan. Op de app van arriva stond dat hij een half uur later aan zou komen dus hebben we toch maar gewacht. Uiteindelijk kwam er een andere bus die we hebben aangehouden en ons vertelde dat de bus waar wij op aan het wachten waren was vervallen omdat er geen chauffeur beschikbaar was. Erg jammer dat er niet werd aangegeven dat de bus was vervallen en de volgende bus pas over een uur kwam.
Gewenste Oplossing:
Het zou fijn zijn als er voortaan meteen op het bord staat dat de bus gecanceld is en we voortaan geen tijd verspillen aan het wachten op een bus die niet komt.
