Mijn Klacht:
De 328 lijn van breda naar tilburg centraal station is niet komen opdagen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ze bestuurder van de bus word ontslagen
Klacht: Bus komt niet opdagen
Henk Vermeulen123 op 05 december 2019 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 25 december 2019
Reactie van het bedrijf:
Beste Henk Vermeulen123, Helaas hoorden we niets meer van je sinds 3 december 2019. Daarom sluiten we deze melding af. Excuses voor het ervaren ongemak. Heb je nu of in de toekomst nog vragen over deze melding of een ander...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
6 jaren geleden - Beste Henk Vermeulen123, Dat is niet fijn om te lezen. Begrijpelijk dat je baalt. Helaas heb ik onvoldoende informatie ontvangen. Zou je onderstaande nog door kunnen geven: - Wat was de vertrektijd van lijn 328? - Bij welke halte stond je in Breda te wachten? Met vriendelijke groet, Lina Arriva Klantenservice Medewerker
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Arriva
Heeft op 25 december 2019 om 20:58 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Henk Vermeulen123,
Helaas hoorden we niets meer van je sinds 3 december 2019.
Daarom sluiten we deze melding af.
Excuses voor het ervaren ongemak. Heb je nu of in de toekomst nog vragen over deze melding of een ander voorval, dan kun je contact met ons opnemen via onze Twitter-pagina onder @Arriva_NL, Facebook-account Arriva Nederland of ons online contactformulier op Arriva.nl.
Met vriendelijke groet,
^Wouter
Medewerker Klantenservice Arriva
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
