Mijn Klacht:
Op donderdag 16 augustus s’avonds om 22:20 mijn bus (lijn 72) gemist bij de halte harmonie in Leeuwarden. Zoals gewoonlijk was 9292 weer lekker duidelijk en gaf aan dat de bus gewoon daar langs zou gaan terwijl hij nooit kwam. Hij hoorde er gewoon langs te gaan maar in dit weekend ivm de reuzen in Leeuwarden is de boel afgezet maar dit hoorde pas vanaf vrijdag in te gaan. Schijnbaar was de buschauffeur er niet gemaal bij met z’n domme hoofd en heeft gewoon de halte overgeslagen en is pas een halte verderop langs gegaan. Met als gevolg dat ik pas om 23:17 met de volgende bus kon, zo fijn is reizen dus bij Arriva!! Niet dus!! Dus moest ik alsnog opgehaald worden omdat jullie niet eens fatsoenlijk jullie werk kunnen uitvoeren, erg fijn. Dus ik hoop dat jullie in het vervolg wel gewoon netjes de juiste route rijden. Ik vind dit echt zeer slecht en maakt het reizen zeker onprettiger in de toekomst
Esther wierda
Gewenste Oplossing:
Als ik de kosten van Leeuwarden naar Sint Annaparochie vergoed krijg.
(10)
