Mijn Klacht:
De bus is al 3 keer niet gekomen 2 x bij n207 en een keer bij a4 brugrestaurwnt en dat is de reden dat ik ontslagen ben
Gewenste Oplossing:
Ik wil een vergoeding omdat door u ik geen geld meer verdien
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 14 juli 2023
Reactie van het bedrijf:
Beste Sveb, We hebben al een tijdje niets meer van je gehoord. Hierbij laten wij je weten dat Arriva niet inhoudelijk reageert op klachten via deze website. Mocht je een klacht hebben neem dan contact op met onze klantenservice. Je...
Een klant van Arriva heeft aangegeven dat de bus drie keer niet is gekomen, wat heeft geleid tot zijn ontslag. Dit gebeurde twee keer bij de N207 en eenmaal bij het A4 Brugrestaurant. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van [email protected]
3 jaren geleden - Beste Sveb, Niet leuk om te lezen dat de bus al 3 keer niet is vertrokken, 2 keer vanaf halte N207 1 keer vanaf halte A4 Brugrestaurant. Begrijpelijk dat je hiervan baalt. Graag ontvangen we nog onderstaande info om je klacht in behandeling te kunnen nemen: - In welke plaats ligt halte A4 Brurestaurant? - In welke plaats ligt halte N207? - Welke lijnen zijn er niet geweest? - Op welke data's en tijden zijn de bussen niet geweest? - In welke richting wou je reizen met de bussen die niet zijn geweest? Met vriendelijke groet, Lina Arriva Klantenservice Medewerker
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Arriva
Heeft op 14 juli 2023 om 15:22 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Sveb,
We hebben al een tijdje niets meer van je gehoord.
Hierbij laten wij je weten dat Arriva niet inhoudelijk reageert op klachten via deze website. Mocht je een klacht hebben neem dan contact op met onze klantenservice. Je bereikt ons gemakkelijk via WhatsApp. Kijk voor alle andere contactmogelijkheden op arriva.nl/contact
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Arriva
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
