Klacht over Arriva: Bus komt gewoon niet opdag…

Mijn Klacht:

Beste

Ik heb al een paar keer gehad dat ik sta te wachten op bus 654 richting Eindhoven om 8.05 en dat hij niet komt opdagen hij staat wel op het bord als ik ruim voor tijd aankom . Maar even later verdwijnt hij zonder reden van het bord . Dit is erg vervelend aangezien er in schijndel op andere haltes de bus vaak maar om het half uur komt en hierdoor kom ik te laat op school of op mijn werk . Ik hoop dat dit de laatste keer is geweest Mvg

Gewenste Oplossing:

Als de bus gewoon elke dag netjes op komt dagen

Beoordeling 7/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 12 november 2019 om 21:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Julie Gimst,

Wij vinden het vervelend te vernemen dat je reis niet naar verwachting is verlopen. Je reactie stuur ik door naar de regio met het verzoek hier aandacht aan te besteden.

Excuses voor het ervaren ongemak. Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina onder @Arriva_NL of via onze Facebookaccount www.facebook.comArrivaNederland.
Met vriendelijke groet,
Resh
Medewerker Klantenservice

Julie2004

Heeft op 13 november 2019 om 11:51 geantwoord

Beoordeling 7/10

(10)

Hoor ik dan nog iets van de betreffende regio of moet ik de volgende keer maar weer afwachten of de bus op komt dagen ? Mvg

Klacht: Bus komt gewoon niet opdagen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer