Zoe1 op 03 april 2023 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Beste, Hierbij laten wij je weten dat Arriva niet inhoudelijk reageert op klachten via deze website. Mocht je een klacht hebben neem dan contact op met onze klantenservice. Je bereikt ons gemakkelijk via WhatsApp. Kijk voor alle andere contactmogelijkheden op...
Een reiziger meldt dat bus 136, die om 14:06 bij de Beethovenlaan in Drunen zou aankomen, om 14:05 voorbijreed zonder te stoppen. Hierdoor miste de reiziger de bus en kwam te laat op een afspraak. De klacht is inmiddels opgelost.
Bus 136 zou er om 14:06 zijn bij de Beethovenlaan in Drunen. Rijd om 14:05 kei hard voorbij terwijl ik aan kom lopen. Buschauffeur hoort te wachten tot de officiële tijd lijkt mij. Ik ben te laat op mijn afspraak hierdoor.
Dit is vaker gebeurd, zal fijn zijn als het niet nog een keer voorkomt!
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 april 2023 om 16:25 geantwoord
Beste,
Hierbij laten wij je weten dat Arriva niet inhoudelijk reageert op klachten via deze website. Mocht je een klacht hebben neem dan contact op met onze klantenservice. Je bereikt ons gemakkelijk via WhatsApp. Kijk voor alle andere contactmogelijkheden op arriva.nl/contact.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
