Zandkuil51 op 12 november 2020 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Beste Zandkuil51, Balen dat je hierdoor te laat op school kwam. In welke plaats staat je school en bij welke halte stat je dan uit? Kun je dit nog aan ons doorgeven. Mocht je nu of in de toekomst nog...
Samenvatting wordt geladen...
Ik wilde naar school stond te wachten op bus 63 in Melick om 7.45 maat er kwam geen bus daarom kom ik nu te laat op school. Waarom is deze bus niet gekomen?
Als ik de reden weet en kijn extra kosten gecompenseert krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 november 2020 om 12:59 geantwoord
Beste Zandkuil51,
Balen dat je hierdoor te laat op school kwam. In welke plaats staat je school en bij welke halte stat je dan uit? Kun je dit nog aan ons doorgeven.
Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina onder @Arriva_NL , Facebookaccount www.facebook.com/ArrivaNederland of ons online contactformulier: http://bit.ly/2wIz51S
Met vriendelijke groet,
Anita
Medewerker Arriva klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
