Beste Nizar073, Helaas hoorden we niets meer van je. Daarom sluiten we deze melding af. Excuses voor het ervaren ongemak. Heb je nu of in de toekomst nog vragen over deze melding of een ander voorval, dan kun je contact...
Een klant van Arriva meldt dat de buschauffeur niet stopte, ondanks dat hij zwaaide en een mondkapje droeg. Dit voorval vond plaats bij de Leeuwenbekstraat in Waalwijk om 14:58. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik sta bij een bus station te wachten zie mijn bus komen sta op zet mondkap op en zwaai en de bus chauffeur rijd gewoon rustig door alsof er niks aan de hand is! Het is gebeurd bij de leeuwenbekstraat in waalwijk om 14:58
Dat deze bus chauffeur leert om normaal te stoppen als er iemand zwaait met een mondkap op en hierop streng word aangesproken!
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van [email protected]
4 jaren geleden - Beste Nizar073, Niet leuk om te lezen dat de bus je voorbij is gereden zonder te stoppen. Begrijpelijk dat je daarvan baalt. Zou je nog aan kunnen geven om welke buslijn het gaat en in welke richting je wou reizen? Met vriendelijke groet, Lina Arriva Klantenservice Medewerker
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 juli 2021 om 09:15 geantwoord
Beste Nizar073,
Helaas hoorden we niets meer van je.
Daarom sluiten we deze melding af.
Excuses voor het ervaren ongemak. Heb je nu of in de toekomst nog vragen over deze melding of een ander voorval, dan kun je contact met ons opnemen via onze Twitter-pagina onder @Arriva_NL, Facebook-account Arriva Nederland of ons online contactformulier op Arriva.nl.
Met vriendelijke groet,
^Wouter
Medewerker Klantenservice Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
