Mijn Klacht:
Ik stond te wachten op de bus van 20:49 bij bushalte de muntelaar in Veghel, maar de bus reed gewoon door, hij reed niet eens langs de bushalte.
Gewenste Oplossing:
De bus moet gewoon langs de bushalte komen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 28 december 2019
Reactie van het bedrijf:
Beste Myrne, Je hebt de melding ook via whatsapp bij ons gemeld. Wij hebben naar aanleiding hiervan de melding doorgestuurd naar de teammanager welke dit zal bespreken met de chauffeur. Ook via deze weg onze oprecht excuses voor het ongemak....
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Arriva
Heeft op 28 december 2019 om 22:56 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Myrne,
Je hebt de melding ook via whatsapp bij ons gemeld. Wij hebben naar aanleiding hiervan de melding doorgestuurd naar de teammanager welke dit zal bespreken met de chauffeur.
Ook via deze weg onze oprecht excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Zoé
Medewerker Klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
