Mijn Klacht:
Mijn dochter van net 16, wilde met de bus 278 van 17.20 Bodegraven Hennegouwen naar Gouda station. Ze stond in de stromende regen met opvallende witte winter jas en de chauffeur deed niet eens de moeite om te kijken wie er bij de halte stond en reed hard door. Ze rende nog 1 minuut achter de bus aan maar tervergeefs. Ze was hier erg verdrietig om omdat ze net van een vriendin kwam en had al tien minuten naar de bus gelopen en was helemaal alleen.
Om te voorkomen dat de volgende bus haar ook zou laten staan ben ik vanuit Gouda haar komen ophalen en ik zag de volgende bus ook al weer voorbij razen langs het bushokje.
Gewenste Oplossing:
Excuses aan mijn dochter, ze voelde zich echt in de steek gelaten.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
