Max op 01 november 2022 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Beste, Hierbij laten wij je weten dat Arriva niet inhoudelijk reageert op klachten via deze website. Mocht je een klacht hebben neem dan contact op met onze klantenservice. Je bereikt ons gemakkelijk via WhatsApp. Kijk voor alle andere contactmogelijkheden op...
Een klant heeft geklaagd over de bus van Arriva, lijn 30 naar Maastricht Station, die meer dan 12 minuten te laat arriveerde op het station in Beek. Dit veroorzaakte problemen met zijn aansluitingen. De klacht is inmiddels opgelost.
Wachtend op mijn bus voor mijn aansluiting ruim 12 minuten te laat! Stond een geruime tijd stil op het station in Beek! Betreft bus: 30 richting Maastricht Station, om 16:17 vanaf station Sittard.
Bus komt voortaan gewoon op tijd!
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 november 2022 om 22:21 geantwoord
Beste,
Hierbij laten wij je weten dat Arriva niet inhoudelijk reageert op klachten via deze website. Mocht je een klacht hebben neem dan contact op met onze klantenservice. Je bereikt ons gemakkelijk via WhatsApp. Kijk voor alle andere contactmogelijkheden op arriva.nl/contact
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
