Buslijn 154/156 richting Eindhoven centraal zit met spitstijden (voornamelijk ‘s ochtends) bijna altijd vol waardoor de bus gedwongen wordt om door te rijden bij de laatste paar bushaltes. Vaak kunnen veel mensen dan ook niet mee.
Is er enige mogelijkheid om de capaciteit van deze bus te vergroten? Of is een extra bus een optie
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van [email protected]
3 jaren geleden - Beste Cita0413, Niet leuk om te lezen dat lijn 154/156 richting Eindhoven Centraal bijna altijd vol zit. Begrijpelijk dat je daarvan baalt. Zou je onderstaande informatie nog aan ons door kunnen geven zodat we je melding door kunnen sturen? - Vertrekplaats? - Instaphalte? - Op welke tijd(en) reis je? Met vriendelijke groet, Lina Arriva Klantenservice Medewerker
Reactie van de melder van de klacht Cita0413
3 jaren geleden - Lijn 154/156 Vertrekt van station ‘S-Hertogenbosch Instaphalte: penseelkever Reistijd: tussen 07:00 - 08:00 (meestal 07:33)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 oktober 2021 om 14:46 geantwoord
Bedankt voor de aanvullende informatie. We geven dit intern door richting de regio zodat zij dit verder op kunnen pakken en mee kunnen nemen. We monitoren het aantal reizigers dagelijks en de chauffeurs geven het door als de bus zo vol is dat er geen mensen meer mee kunnen. Mocht het mogelijk en nodig zijn om meer materieel in te zetten dan zullen mijn collega's daar ook zeker naar kijken. In ieder geval bedankt voor het melden.
Met vriendelijke groet,
Hillie
Arriva Klantenservice Medewerker
