Klacht over Arriva: Bus altijd te vroeg

Mijn Klacht:

Goedenmiddag,

Ik woon in Woerden en ik stap vaak vanaf halte: Nicolaas Maesstraat, vaak op bij jullie bus. Het is een klein busje van jullie die rond rijd door de regio. De bus is alleen ALTIJD te vroeg!! Ik wou net de bus pakken en ik was EXPRES al eerder weg van huis gegaan omdat ik wist dat de bus eerder zou komen dan de aangegeven tijd, maar ik was 4 minuten eerder bij de bushalten, en ik moest alleen nog het laatste stukje van het stoepje aflopen om over te steken, en de bus reed zo voorbij. HIJ HAD ER 22 MOETEN ZIJN, HIJ REED OM 16 AL WEG!!! Dit gebeurd me altijd met jullie bussen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de bussen meestal wel optijd zijn. Ik heb nu hierdoor een belangrijke afspraak gemist.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van

8 jaren geleden - Goedemorgen Chimène Pernot, Je geeft aan dat de bus altijd te vroeg vertrekt bij de halte in de Nicolaas Maesstraat. Dit is minder prettig om te lezen! Met welke buslijn ervaar je dit? Wanneer heb je dit voor het laatst meegemaakt? Met vriendelijke groet, Jan Medewerker Klantenservice

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 21 juni 2018 om 20:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen Chimène Pernot,

We hebben geen reactie van je ontvangen. Daarom sluiten we deze klacht.

Excuses voor het ervaren ongemak. Heb je nu of in de toekomst nog vragen over deze melding of een ander voorval, dan kun je contact met ons opnemen door een reactie te sturen bij deze klacht of via onze Twitterpagina onder @Arriva_NL , Facebookaccount www.facebook.comArrivaNederland of ons online contactformulier: http:bit.ly2uFLeFj.

Met vriendelijke groet,
^Wouter
Medewerker Klantenservice Arriva

Klacht: Bus altijd te vroeg

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer