Klacht: Bus altijd te laat

op 04 mei 2021 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Bus 31 vanaf Leiden centraal naar Katwijk Aan Zee van 16:37 is ELKE dag te laat

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de bus gewoon optijd komt

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een email gestuurd naar Arriva over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 04 mei 2021 om 17:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Lukasfcr,

Wij vinden het vervelend dat de (geplande) reis met Arriva niet naar verwachting is verlopen. Je reactie hebben wij daarom doorgestuurd naar de vestiging met het verzoek te achterhalen wat hier mis gaat en hier aandacht aan te besteden.

Excuses voor het ervaren ongemak. Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina onder @Arriva_NL of via onze Facebookaccount www.facebook.com/ArrivaNederland.
Met vriendelijke groet,
Resh
Medewerker Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door Lukasfcr