Mijn Klacht:
Lang in de bus gezeten en uiteindelijk worden we buz uitgestuurd na half uur omdat ze chauffeur kwijt zijn en het s onrespectvol
Gewenste Oplossing:
Nou aardige mensen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 21 september 2019
Reactie van het bedrijf:
Beste Esmee24, Helaas hoorden we niets meer van je sinds 28 augustus 2019. Daarom sluiten we deze melding af. Excuses voor het ervaren ongemak. Heb je nu of in de toekomst nog vragen over deze melding of een ander voorval,...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
6 jaren geleden - Beste Esmee24, Oh jeeh, dat is niet fijn. Heb je voor mij je vertrekhalte, vertrektijd, lijnnummer en gewenste uitstaphalte? Met vriendelijke groet, ^Wouter Medewerker Klantenservice Arriva
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Arriva
Heeft op 21 september 2019 om 18:34 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Esmee24,
Helaas hoorden we niets meer van je sinds 28 augustus 2019.
Daarom sluiten we deze melding af.
Excuses voor het ervaren ongemak. Heb je nu of in de toekomst nog vragen over deze melding of een ander voorval, dan kun je contact met ons opnemen via onze Twitter-pagina onder @Arriva_NL, Facebook-account Arriva Nederland of ons online contactformulier op Arriva.nl.
Met vriendelijke groet,
^Wouter
Medewerker Klantenservice Arriva
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
