Mijn Klacht:
Hierbij wil ik een klacht indienen over bus 626 richting de hogeschoollaan Breda
Drie keer per week sta ik bij bushalte tol west om 8.00 op de bus te wachten. Echter komt deze vaker niet dan wel opdagen. Hierdoor kom ik telkens dik een half uur te laat op mijn werk. Belachelijk aangezien ik een duur abbonement betaal. Wanneer ik met arriva bel wordt mij telkens verteld dat de bus wordt ingehuurd door een externe partij en zij hier dus weinig mee kunnen.
6-4: 8.00 bus niet komen opdagen
12-4: 8.00 bus niet komen opdagen
17-4: 8.00 bus niet komen opdagen
19-4: 7.30 en 8.00 bus niet komen opdagen
Gewenste Oplossing:
- wanneer de bus komt opdagen
- wanneer ik gecompenseerd wordt in mijn abbonements kosten
- of wanneer de 400 vanuit Utrecht (waar vandaan ik reis) ook weer de eerdere rit o. 7.00 gaat rijden (deze rijdt nu enkel nog in vakanties)
