Klacht Arriva! Bus 622 lage zwaluwe naar breda

Klacht: Bus 622 lage zwaluwe naar breda

Anoukvdheijden op 16 november 2017 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Mijn Klacht:

Beste,
Dit is mijn 2e klacht deze week omdat ik maarliefst voor de derde keer! Jawel, derde keer, te laat kom op mijn stage! Omdat de bus van 7:49 nooit optijd komt.. ik vind dit echt uitermate vervelend en irritant! Is het dan zo moeilijk om een bus optijd te laten komen? Een paar minuten begrijp ik maar 10 ? Of 20? Ik vind dat echt niet kunnen. Zorg aub dat er wat aangedaan wordt want ik ben het echt beu. En reageer aub ook niet met verkeersdrukte want dan laat je de bus maar een keer wat eerder vertrekken..

Gewenste Oplossing:

Als de bus een paar keer in de week oprijd rijdt..

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Arriva over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 16 november 2017 om 09:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Anoukvdheijden,

Jammer om te lezen dat de bus weer niet op tijd is komen opdagen. Ik begrijp uit je klacht dat het vaker voorkomt en dat je dit eerder hebt gemeld. Vervelend dat je nog geen verbetering hebt gemerkt. Ik heb je klacht weer doorgestuurd naar de regio. Excuses voor het ongemak!

met vriendelijke groet,

^JK
Webcareteam Arriva