Lisamarie43 op 23 oktober 2019 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Beste Lisamarie43, Helaas hoorden we niets meer van je sinds 23 oktober 2019. Daarom sluiten we deze klacht af. Excuses voor het ervaren ongemak. Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander...
Samenvatting wordt geladen...
Zoals gewoonlijkBus rijd weer eens niet. Stand nu al meer dan een half uur te wachten en niet een van de twee bussen voorbij zien komen bij de eerst halte na leiden centraal. T begint belachelijk te worden hoe vaak deze bus niet rijd of veeeeel te laat komt of zelfs te vroeg vertrekt dit is al jaren bezig en ik zij maar weinig vooruitgang
Als allen bedrijven t eens goed doen en er eens een volle dag wel de bus normaal optijd rijd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
6 jaren geleden - Goedemiddag Lisamarie43, Je geeft aan dat de bus niet langs je halte is gereden. Om je klacht verder uit te kunnen zoek ontvang ik graag de volgende gegevens van je: - Lijnnummer - Instaphalte - Tijdstip Met vriendelijke groet, Jan Medewerker Arriva Klantenservice
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 december 2019 om 10:58 geantwoord
Beste Lisamarie43,
Helaas hoorden we niets meer van je sinds 23 oktober 2019.
Daarom sluiten we deze klacht af.
Excuses voor het ervaren ongemak. Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina onder @Arriva_NL , Facebookaccount www.facebook.comArrivaNederland of ons online contactformulier: http:bit.ly2wIz51S
Met vriendelijke groet,
Anita
Medewerker Arriva klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
