Mijn Klacht:
Ik neem elke week zo’n 4x de 401 om 21:00 of 22:00 van breda naar Sleeuwijk. Maar elke keer komen de chauffeurs veel later aan dan 22:00. De bus staat er altijd al wel, maar zonder buschauffeur.
Vanavond was het 22:16 tot er een chauffeur kwam. Hij bood nog geen eens zijn excuses aan en deed alsof er niks aan de hand was. Ik vind het niet normaal dat dit elke keer gebeurt. Al helemaal niet zo laat op de avond. Wij, de groep reizigers,
plannen ook alles zo in om de bus te kunnen halen; ouders staat ook te wachten op de tussengelegen busstations.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag dat de chauffeurs optijd komen, zodat de bus gewoon optijd vertrekt. Als dit niet mogelijk is dan verwacht ik ten minste een verklaring of een bericht op het informatiebord op het station.
