M@rtin 80 op 14 juli 2021 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Het gebeurt te vaak dat bus 20 te laat vertrekt ‘in de ochtend rond 7uur vanaf leiden cs maar hellemaal in de middag naar leiden cs echt niet normaal!!!! En dan moet je ook nog voor een ov betalen die niet eens goed service bied!!!!!
Als ze optijd zijn zoals er is aangegeven
Ik kan het ook niet elke keer verkopen naam mijn baas!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 juli 2021 om 11:01 geantwoord
Beste M@rtin 80,
Wat jammer om te lezen dat de bus vaak te laat vertrekt. Dit lijkt me niet de bedoeling. Ik maak er een melding van en stuur dit door naar de verantwoordelijke manager met het verzoek hier aandacht aan te besteden. Hopelijk vinden ze er een oplossing voor en ervaar je snel verbetering. Onze excuses voor het ongemak dat je hierdoor ondervindt.
Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina onder @Arriva_NL of via onze Facebookaccount Arriva Nederland.
Met vriendelijke groet,
Jill
Arriva Klantenservice Medewerker
