Mijn Klacht:
Mijn vrouw wilde bus 80 bij station Deurne richting Venray nemen van 19.15 uur. Station Deurne was het begin van de rit en de chauffeur zat in de bus.
De bus moest 19.11 uur vertrekken en mijn vrouw kwam uiterlijk 18.58 uur aan bij de bushalte (zonder een hokje overigens en dus geen enkele bescherming tegen wind enof regen!) en de chauffeur liet een andere passagier en mijn vrouw pas rond 19.08 uur in de bus.
Tegen de andere passagier zie de chauffeur dat hij niet eerder passagiers mocht binnenlaten.
Ik vind dit heel ongeloofwaardig en in ieder geval bijzonder klant-onvriendelijk.
Gewenste Oplossing:
Als ik een serieuze terugmelding krijg met een klantvriendelijke oplossing.
