Mijn Klacht:
Hallo. Ik spreek geen Nederlands.
Ik ben een vluchteling. Ik reed van Breda naar Gorinchem om de documenten op te halen. Mijn vrienden hebben mijn kaart online opgewaardeerd. Maar in Breda werkte mijn kaart niet meer. Mijn moeder stopte ook met werken. Maar toen we verbinding maakten met het apparaat in Dordrecht, werkte de kaart van mijn moeder, maar ik niet. We stapten in de trein. We hoopten de conducteur te betalen voor het kaartje. De conducteur schreef me een cheque uit. En thuis zagen we dat het een boete was. Waarom? We wilden betalen. Al het geld is van mijn kaart afgeschreven. Waarom moet ik een boete betalen?
reiskaart nummer. 3528 0534 4362 6508
boetekenmerk 4559231830182258
mail. [email protected]
Gewenste Oplossing:
waarom kreeg ik een boete als het geld van mijn OV-chipkaart werd afgeschreven?
