Mijn Klacht:
Via dit mail, meld ik me aan ( M. Kassom, geboren op 01-04-1993. Ik ben vertrokken uit Amersfoort naar Nijmegen, daarom heb ik een ticket van dit reisje geboekt.
Maar onderweg ben ik me vergist en naar een andere plek gegaan. Ik ben nieuw in Nederland, nog de taal aan het leren en geen andere taal om te kunnen spreken behalve mijn moeder taal. Nog ben ik niet gewend met de treinen en dit soort vervoer.
In Sittard heeft een medewerker mijn ticket gecontroleerd en een boete aan mij gegeven. Door mijn zwakke taal kon ik aan haar niet goed uitleggen. Ik vraag u mijn excuses te accepteren en mij van die boete ontheffing te krijgen, ik heb moeite met geld en niet genoeg om te kunnen eten.
Bij voorbaat dank.
(Dut wordt door een kennis van mij geschreven)
Gewenste Oplossing:
Ik word tevreden als ik ontheffing krijg en ik zal van dit probleem veel leren.
