Mijn Klacht:
Geachte heer/mevrouw,
Naar aanleiding van een boete die ik afgelopen vrijdag, 22-01-2021, heb gekregen in de trein stuur ik deze mail. Hierbij wil ik een bezwaar indienen tegen deze boete.
Op het moment dat ik de boete had gekregen had ik mijn kaartje weliswaar nog niet betaald. Ik was hier al wel even mee bezig (vanaf het station al). Mijn internet verbinding werkte niet goed mee en de trein kwam er al aan. Ik wilde de betaling van mijn treinkaartje netjes afhandelen in de trein, voordat ik het wist stond de conducteur bij mij om mijn kaartje te controleren. Ik legde uit wat er aan de hand was en liet hem op mijn telefoon zien dat ik net mijn betaling wilde voltooien. Hij gaf aan dat hij de boete toch ging geven en dat ik dan maar een bezwaar in moest dienen.
Ik vind het jammer dat het zo is gelopen. Het was nooit de intentie om zonder een treinkaartje te reizen. Mijn telefoon verbinding werkte jammer genoeg niet mee. Ik heb zelf nog nooit eerder een boete gehad, dit kan als het goed is ook na worden gegaan in jullie systeem.
In afwachting van uw reactie.
Met vriendelijke groet,
Liset Rodrigues. mijn kenmerk:1522211216081023
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik die boet niet hoeft te betalen .
