Maurice Frijns op 23 december 2022 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Beste Maurice Frijns, Hierbij laten wij je weten dat Arriva niet inhoudelijk reageert op klachten via deze website. Mocht je een klacht hebben neem dan contact op met onze klantenservice. Je bereikt ons gemakkelijk via WhatsApp. Kijk voor alle andere...
Belachelijk, heb maar klacht opnieuw ingediend bij arriva
Een klant van Arriva meldt dat een buschauffeur met opzet voorbijreed terwijl vier mensen stonden te wachten. De chauffeur zou bovendien een minuut te vroeg zijn vertrokken en keek bewust weg. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bus rijdt door terwijl wij met 4 personen staan te wachten. Chauffeur kijkt bewust weg en rijdt door, ook nog 1 minuut te vroeg.
Ontslag chauffeur, zo'n asociaal iemand moet je niet een sociaal beroep laten uit oefenen!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Heeft op 25 december 2022 om 12:11 geantwoord
Beste Maurice Frijns,
Hierbij laten wij je weten dat Arriva niet inhoudelijk reageert op klachten via deze website. Mocht je een klacht hebben neem dan contact op met onze klantenservice. Je bereikt ons gemakkelijk via WhatsApp. Kijk voor alle andere contactmogelijkheden op arriva.nl/contact
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Arriva
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 december 2022 om 17:05 geantwoord
(10)
Belachelijk, heb maar klacht opnieuw ingediend bij arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
