Mijn Klacht:
Ik heb zojuist de trein vanuit Heerlen naar Kerkrade gemist omdat de trein van Maastricht richting Heerlen om 16:40 op Heerlen station aankwam en die van Heerlen naar Kerkrade om 16:40 vertrok. Toen ik uitstapte reed de trein voor mijn ogen weg en nu hebben ik een andere reizigers een halfuur vertraging doordat er niet een paar minuten gewacht is op de aansluiting, waarom wachten deze twee treinen niet op elkaar? Vanochtend is ook al mijn trein van Kerkrade naar Heerlen geannuleerd, terwijl de stakingen toch voorbij zijn? Wat is er aan de hand want ik kan beter met de auto als ik zoveel vertraging oploopt omdat het zo mis gaat
Gewenste Oplossing:
Als de treinen rijden volgens schema en op elkaar aansluiten of wachten


