Mijn Klacht:
Wij hebben in het kader van Leeuwarden Culturele hoofdstad vrijdagavond in de binnenstad van een mooie lichtshow genoten.
Toen we iets na 20:00 bij de halte Blokhuisplein arriveerde vertelde een tweetal dames ons dat er twee ritten waren geschrapt en dat de volgende bus ongeveer om 21:00 zou langskomen.
De groep wachtenden groeide uit tot ruim acht personen en na veel telefontjes verscheen er om 20:50 toch nog een bus van lijn 3 naar de wijk Camminghaburen. De chauffeur merkte cynisch op dat wij er nog gezond uitzagen. We hebben dus allemaal even tot 10 moeten tellen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik binnen een week een excuus ontvang en Arriva binnen een week ook aangeeft hoe zij dit voor de rest van dit jaar gaat voorkomen. Er zullen namelijk onder de noemer van Leeuwarden Fryslân 2018 nog heel wat evenementen volgen.
Ik ben blind en vind het onderstaande commando een persoonlijke belediging.
