Mijn Klacht:
Minder dan 5 minuten van te voren (in app en niet eens op bord) aangeven dat een trein niet rijdt. Geen tijd meer om snel een andere optie te kiezen. Zoveelste keer. Het interesseert jullie echt geen reet. Vervolgens lang op een nieuw trein wachten en als je daarna op het station komt rijdt de bus pas na drie kwartier weer. Lijkt wel Ethiopië hier in Zuid-Limburg. Half 5 klaar met werken en nu nog op een bus aan het wachten. Gelukkig met rijbewijs bezig. Laat het maar klachten regenen. Niet eens de moeite nemen om publiekelijk op klachten te reageren. Schaam je.
Gewenste Oplossing:
Alle personeel onderbrengen bij NS en Arriva opdoeken.
