Mijn Klacht:
Beste,
Ik maak per week op zijn minst tien keer gebruik van het traject Dordrecht Stadspolders / Dordrecht Centraal. Een hele handige verbinding, aangezien je met de bus al gauw twintig minuten onderweg bent en lopend een uur. Ook reis ik dit traject vaak in de nacht, (0111 – 0115) aangezien ik tot laat werk. Vanuit mijn werk in Rotterdam krijg ik de mogelijkheid om de laatste verbinding van Dordrecht naar Dordrecht Stadspolders te mogen halen zodat ik thuis kan komen. Nu is het al twee keer voorgekomen dat deze trein uit viel, geen enkel probleem, kan gebeuren. De oplossing daarentegen is heel krom. Er rijdt vervangend vervoer in de vorm van een bus die pas stopt in Sliedrecht en niet in Dordrecht Stadspolders. De eerste keer moest ik hier achter komen toen de buschauffeur de snelweg opdraaide en ik gelukkig nog op de randweg afgezet kon worden om zo na een werkdag midden in de nacht nog een half uur naar huis kon lopen. De tweede keer was ik hier uiteraard alerter op en heb ik bijna twintig euro moeten betalen om thuisgebracht te worden met de taxi. De stationspeaker gaf de laatste keer ook aan dat het vervangende vervoer niet stopte in Dordrecht Stadspolders en raadde aan om de lijnbus te pakken. Heel jammer dat er in Dordrecht na twaalf uur ´s nachts geen lijnbussen meer rijden!
Om een lang verhaal kort te maken, er wordt vervangend vervoer geregeld voor een traject met ruim tien stations maar hij slaat enkele stations over. Niet fijn als je rond dit tijdstip afhankelijk bent van de Arriva om thuis te komen.
Gewenste Oplossing:
Ik heb geen bon, dus ik denk dat ik de kosten van de taxi niet meer kan verhalen, maar ik zou al heel tevreden zijn als het vervangende vervoer stopt op de stations waar de trein normaliter langs zou gaan.
(10)
