Klacht over Arriva: Agressieve late buschauffe…

Mijn Klacht:

De bus was zeker 10 minuten te laat hij zou om 12:14 vertrekken. Vervolgens zit de buschauffeur nog een praatje te maken met een collega die net langs loopt. Loopt mevrouw naar de bus toe en vraagt of we mogen vertrekken. Bus komt aan passagiers stappen in. Zit collega nog met buschauffeur te praten. Vraagt meneer of we nou eindelijk mogen vertrekken begint collega te schreeuwen en zeggen wil je nou mee of hier eruit, passagier zegt ik wil mee, collega zegt bek houden dan of ik schop je eruit klaar mee nu.

Beschrijving :

Buschauffeur – Mevrouw beetje vol, en rood haar

Collega – kaal lang en dun

Bus : 165 Zoetermeer

Gewenste Oplossing:

Wanneer hier wat aan gedaan wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van

9 jaren geleden - Goedemorgen NadaRass, Dat klinkt niet als een gewenste situatie. Als wij dit soort meldingen krijgen passen wij altijd hoor en wederhoor toe met de betreffende chauffeur. Kun je me nog aangeven bij welke halte dit gebeurde? Met vriendelijke groet, ^YZ Webcareteam Arriva Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 21 december 2016 om 06:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste NadaRass,

Helaas hebben we geen reactie van je ontvangen. Gezien de looptijd, sluit ik hierbij deze melding.

Mocht je nu of in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, dan kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice via Facebook, Twitter of contactformulier: https://www.arriva.nl/consumenten/service-contact/contact-opnemen.htm?regioid=91641

Met vriendelijke groet,
^NT
Arriva Webcare

Klacht: Agressieve late buschauffeur en collega

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer