Mijn Klacht:
De extra trein van Maastricht randwyk. Naar Maastricht station komt aan en 1 min later gaat op 5a de stoptrein naar Sittard vertrekken. Er stonden op 4 b geen mensen van Arriva die ons informatie konden geven waar we moesten staan . Hier bij had Arriva de reiziger minimaal 5 min de mensen de tijd geven. U mensen die info moeten geven zitten zeggen niks. Als je vraagt of de trein weg is beginnen ze je gewoon uit telachen dit vind ik niet kunnnen
Gewenste Oplossing:
Als je een extra trein laat rijden dan mag de reiziger ook verwachten dat aan sluiting is met trein die normaal rijdt en ik wens niet uit telachen teworden door het personeel van jullie info
