Mijn Klacht:
Vandaag stond ik te wachten voor de bus van 14:31 bij de Grootte Wielen laan in Rosmalen. Twee bussen zijn niet op komen dagen. Uiteindelijk kon ik om 15:34 op de bus stappen.
Dit verhaal heeft 2 gevolgen gehad voor mij. Enerzijds heb ik de kinderen voor het feest van mijn zoon allemaal moeten bellen om later te komen. En doordat ik ruim een uur in de kou heb moeten wachten kan ik de rest van de dag slechter functioneren, omdat doordat ik reuma heb mijn spieren dan gaan verkrampen.
Gewenste Oplossing:
Een bus kan vast komen te zitten dat kan ik nog begrijpen maar communiceer dan binnen het bedrijf dat een andere bus via een andere route de haltes aan moet gaan doen om de lichting die staat te wachten eerder op te kunnen pikken.
