Mijn Klacht:
Kan nergens de oplossing in vullen.
Gewenste Oplossing:
Als ik de oplossing in kan invullen.
Een klant van ANWB heeft problemen met het invullen van een oplossing voor een Zweedse puzzel. Ondanks pogingen lukt het de klant niet om de juiste antwoorden in te voeren. De klacht is goedgekeurd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM